- 당일 출고 여부
일부 품목을 제외하고는 12:00 이전 주문건은 당일 출고됩니다.
*12:00 ~ 15:00 주문건의 경우 최대한 당일 출고 해드리려고 노력하고 있으나
사정에 따라 출고가 안되는 경우도 있으니 웬만하면 12:00 주문 및 결제 완료 부탁드려요 :)
(급하신 경우 아래 상담톡으로 문의 주시면 재고 확인 후 , 답변드리겠습니다.)
------- 상담톡 ----------
- 배송 기간 안내
모노캐비닛의 모든 택배는 cj 대한통운 으로 배송됩니다.
제작 및 발송 기간은 3~4일이나 최대한 빨리 보내드리려고 노력하고 있으니
궁금하신 점은 문의 주세요 ^^ (웬만하면 당일출고 해드려요)
배송기간의 경우 보통 1~2일 소요되는데
혹시나 해당 지역 대리점 상황에 따라 배송이 더 늦어지는 경우도 있는 점 참고 바랍니다.
발송이 늦어지는 경우 개별 연락 드립니다.
(꼭 주문서에 연락 가능한 연락처를 기입해주세요!)
발송 후 배송 관련 내용은 저희 쪽에서도 똑같이 송장번호로 배송조회밖에 되지 않습니다ㅠㅠ
관련 내용은 꼭 cj대한통운 측으로 문의 부탁드립니다.
cj 대한통운 고객센터: 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
*대한통운 어플의 경우 좀 더 답변이 빠르다고 하네용 :)
-배송 전 배송지 변경
발송일 기준 오전 11시 이전에 카카오톡 플러스친구
@모노캐비닛 으로 변경하시려는 정보를 남겨주세요
송장출력이 완료 된 후 변경은 불가합니다.
-배송조회
배송 조회는 발송 후 저녁 7시 이후부터 조회 가능합니다.
일찍 송장등록하고 출고해도 택배사 전산처리가 저녁에 되기 때문에
저녁부터 배송조회가 뜬답니다 :)
-부분 배송
부분 배송을 원하시는 경우 추가 배송비 3,000원을 보내주셔야 부분배송 가능합니다.